Durante mucho tiempo, la gestión de la calidad se ha percibido como una función operativa, casi burocrática. Un departamento que […]
¿Y si la Calidad formara parte de la estrategia y no solo de la operativa? Leer más »
Cuando hablamos de «calidad», la mayoría de las veces lo hacemos de forma genérica, sin diferenciarla de conceptos como «gestión
Para garantizar que un Sistema de Gestión de la Calidad impulse el crecimiento y sostenibilidad del negocio, es clave conocer y prevenir los errores más comunes en su implantación.
Cuando pensamos en la gestión de la calidad, a menudo imaginamos normas, procedimientos y auditorías. Sin embargo, hay un elemento menos tangible pero crucial que puede determinar el éxito o el fracaso de la implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC): la cultura organizacional.
El Impacto de la Cultura Organizacional en la Gestión de la Calidad Leer más »
